深耕人才養成
振鋒強調全方位學習發展,依循公司願景及使命,透過內、外部經營環境分析(五力分析、SWOT分析及TOWS分析)等方法,訂定經營策略及發展出公司短中長期發展計畫。
每年11月依年度發展計畫,統計各部門內外訓需求,擬定全年度訓練計畫,搭配內部OJT培訓(On the Job Training),提升員工專業能力。
學習發展之數位轉型
因應公司治理與永續發展的需要,2020年推動eLearning訓練平台,內訓課程報名、課後評鑑、證照與外訓紀錄、外部訓練申請與簽審,均使用e化管理。2021年起展開線上課程錄製計畫,2022年安排數位課程講師訓,讓講師瞭解線上課程教案製作架構、語調表達,以提升線上課程錄製品質。逐步建構多元學習管道,讓同仁隨時隨地皆能觀看課程,2022年共錄製60堂eLearning課程,主要課程為新人訓練、製程專業課程、企業知識分享,夠過線上平台,亦將學習與經驗轉換為專業資產。
學習發展之數位轉型
因應公司治理與永續發展的需要,2020年推動eLearning訓練平台,內訓課程報名、課後評鑑、證照與外訓紀錄、外部訓練申請與簽審,均使用e化管理。2021年起展開線上課程錄製計畫,2022年安排數位課程講師訓,讓講師瞭解線上課程教案製作架構、語調表達,以提升線上課程錄製品質。逐步建構多元學習管道,讓同仁隨時隨地皆能觀看課程,2022年共錄製60堂eLearning課程,主要課程為新人訓練、製程專業課程、企業知識分享,夠過線上平台,亦將學習與經驗轉換為專業資產。
訓練藍圖
以營運策略及人才布局,對應組織架構及願景開展,以職能發展需求建構全面性的訓練藍圖,針度不同職等規畫課程,必修課程除專業類、品質類、管理類之訓練外,每年度配合未來發展策略,提供不同培訓計畫。預計於2023年將企業永續課程訂定為必修核心課程,分別設計管理職與專業職課程內容,強化主管與同仁ESG永續概念,建立全員意識。完善教育訓練計畫,結合績效發展,給予同仁晉升或輪調的機會,培養全方位關鍵人才。
執行成果與成效追蹤
2022年全體員工總受訓時數為10,045小時,較2021年增加2,518小時,全體員工平均受訓時數為22.37小時,較2021年增加3.88小時,由於推動線上教育訓練課程,除減少疫情群聚感染,亦強化員工受訓機會。
為確認訓練成效,參考「柯氏學習評估模型」,將訓練評估分為四層級「反應層級(L1)、學習層級(L2)、行為層級(L3)、績效層級(L4)」,依據課程規畫設定評估層級,專業類課程皆必須達到學習層級評估(L2),針對8D改善步驟課程,成效評估皆達行為層級(L3),流程梳理課程成效評估則達績效層級(L4),藉由訓練課程效益評估,確認學員將所學知識與技能轉化行動展現出來,使培訓計畫精益求精。
Level1
對於整個課程訓練方案的看法,指標為滿意度調查
Level2
對於訓練課程瞭解的程度、知識吸收的程度,指標為心得撰寫、線上或實作測驗
Level3
在受訓後,是否能將學習成果移轉到工作上,且對行為產生改變,指標為取得證照、展開行動方案
Level4
受訓後對組織所能提供的具體貢獻,影響組織績效,指標為對應KPI執行成果