深耕人才養成
振鋒強調全方位學習發展,依循公司願景及使命,透過內、外部經營環境分析(五力分析、SWOT分析及TOWS分析)等方法,訂定經營策略及發展出公司短中長期發展計畫。
每年11月依年度發展計畫,統計各部門內外訓需求,擬定全年度訓練計畫,搭配內部OJT培訓(On the Job Training),提升員工專業能力。
學習發展之數位轉型
建構多元的學習管道,持續發展同仁專業能力與自主學習需求,2023年導入E-Learning訓練平台,將教育訓練課程管理數位化,陸續開發數位學習教材之課程,已將包含公司規範、產品規範、職安、製程等87%必修基礎課程轉數位化。2023年展開製造技能數位課程錄製專案,盤點各工作站技能,錄製各個工序步驟,規畫建立158堂線上課程,已100%錄製完成上線,同仁可依自己學習速度,透過影片學習生產技術,關鍵知識與技術亦透過數位化方式保留與傳承。
訓練藍圖
以營運策略及人才佈局,對應組織架構及願景開展,以職能發展需求建構全面性的訓練藍圖,針度不同職等規畫課程,必修課程除專業類、品質類、管理類之訓練外,每年度配合未來發展策略,提供不同培訓計畫。2023年將企業永續課程訂定為必修核心課程,分別設計管理職與專業職課程內容,強化主管與同仁ESG永續概念,建立全員意識。完善教育訓練計畫,結合績效發展,給予同仁晉升或輪調的機會,培養全方位關鍵人才。
執行成果與成效追蹤
2023年全體員工總受訓時數為11,666小時,較2022年增加1,621小時,全體員工平均受訓時數為24.56小時,較2022年增加2.19小時,主要因2023年開課已不受疫情影響,各職別應受訓的課程依年度訓練計畫開課,線上課程建制更完善後也減少缺課問題。訓練時數的說明微調:此外,2023年基層主管、專業人員、直接人員之男性平均教育訓練時數皆較女性高,主要因為2023年安排之內訓與外訓課程,受訓單位之性別比例以男性較高。
為確認訓練成效,已參考「柯氏學習評估模型」,設定每堂課程的訓練評估指標,依據課程規畫設定評估層級,如專業類課程皆須達到學習層級 (L2),針對8D改善步驟或證照課程,成效評估皆達行為層級(L3),流程梳理課程成效評估則達績效層級(L4)。
2023年平均課程滿意度4.62分,專業課程包含製程類、品質類、環安衛與企業知識分享共131堂課程之受訓人員100%完成課後測驗或心得提交,派外訓練如環安衛證照課程與品質證照課程,受訓人員證照取得率達99.22%,持續藉由訓練課程效益評估,確認學員將所學知識與技能轉化行動展現出來,使培訓計畫精益求精。
Level1
反應層級
Level2
學習層級
Level3
行為層級
Level4
績效層級
知識管理制度
每月召開企業知識審查會議,通過審查之企業知識保存於訓練平台之知識管理中心,亦透過實體分享會及錄製線上課程方式,進行企業知識共享與傳承。建立振鋒知識管理平台以儲存公司知識,建立有12類的知識地圖,涵蓋從生產、品管、業務管理,到人資、財務、勞安等相關知識類別,讓所有部門的各項流程和知識都能夠留存,亦讓同仁可透過平台學習企業知識內容。2023年通過9件企業知識審查,舉辦11場企業知識分享會,實體分享會764人次參與,數位課程409人次參與。因應國際淨零趨勢,其中一場知識分享會為減碳主題,建立全員減碳的企業文化。
技能檢定
為培養多能工,鼓勵同仁透過學習精進製造技術,自2017年起針對工作執掌設計「技能檢定制度」,共分成A、B、C三個等級(Level),結合OJT制度給予同仁教育訓練,每年於固定月份進行筆試與術科檢定,每次檢定通過有效期間為1年,每年須重新檢定1次。
適用於技能檢定之新進人員到職3個月內應通過Level A檢定,以確保新人工作品質。技能檢定亦搭配津貼制度,惟通過Level A測驗才可進行Level B檢定,通過LevelB才可進行Level C檢定,完成B、C等級以上檢定後將發放對應津貼金額與技能勳章,以鼓勵積極升級技能。技能檢定已全數導入到製造、品管、檢測中心、物管單位。
Level A
- 檢定資格:新進到職滿三個月或調職人員
- 通過人數:299人
Level B
- 檢定資格:通過Level A、符合年資與績效規定之人員
- 通過人數:38人(占LEVEL A資格人員12.71%)
Level C
- 檢定資格:通過Level B、符合年資與績效規定之人員
- 通過人數:目前尚無符合資格之人數