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商機拓展

市場開拓

8系列產品以透過經銷體系,由經銷商協助當地產品銷售事宜,提供客戶及時服務與支援。振鋒以各區域委由特定經銷商扮演世界發貨中心(Worldwide Distribution Center, WDC)之經銷模式,藉由歷史銷售資料預測各地區銷售狀況,考量庫存與生產前置時間進行計畫性生產,將預測銷售量先出貨至各地WDC,針對小量市場或不確定性的市場需求,協助其資源共享以進行業務拓展。WDC並非上下層售價不同之經銷商,而是為了解決部分經銷商少量取貨或快速取貨需求,所建立的產品銷售模式。

N業務主要客戶為世界各大個人安全防護用具品牌商,以OEM產品為主,因此業務人員須隨時與客戶進行溝通與討論,了解客戶之產品發展需求,且提供振鋒最新研發之產品給予客戶,以利商機開發與提升客戶服務品質。

振鋒除了在中國上海設有子公司-振睿,作為整合中國地區銷售的辦公室,自2018年起陸續在德國、韓國、泰國與當地經銷商成立合資公司,強化當地市場開拓,2020年於越南設立子公司,擴大8系列產品開拓市場的強度,深耕當地市場。「YOKE」自有品牌經銷模式,截至2020年已將產品通路拓及世界6大洲45國家,總計有102家經銷商。

 

產品銷售區域

工業起重吊鉤及配件(8系列)受新冠肺炎(COVID-19)影響,歐洲區域占比下滑將近5%,但仍為最主要的銷售市場。因亞洲為COVID-19疫情相對穩定之區域,銷售占比相較其它區域略增。

高空防墜安全裝備及配件(N系列)以國際各大品牌代工成品或零組件為主,歐洲因商品需求成長6.54%,整體而言,仍以美洲地區為最重要之銷售市場(占64.06%)。2020年由於新冠肺炎(COVID-19)肆虐全球,總體營收相較於年度預算下滑三成,疫情嚴重地區由於當地政府強制縮短工時、限制出入,造成產能與訂單需求減少,尤以美洲下滑幅度最為明顯。

 

品牌行銷

工業安全起重吊鉤及配件(8系列)的應用廣泛,以『YOKE』品牌行銷,涵蓋離岸、建築、物流、採礦、模具、風力發電等6大領域,為廣泛接觸各類型客群,參與自動化工業、工具機、汽車業、塑橡膠模具產業、石油產業等各類型展覽,參展地區從美、英、德、荷、日、韓等地遍及10多國,除每年固定參與最知名由美國休斯頓國際石油展覽會(OTC)舉辦之工業安全起重吊鉤展外,隨著離岸能源產業興起,亦參與如荷蘭阿姆斯特丹的離岸能源展覽會等,以探索新商機,2019年共計參與14國之29場各類展覽。

高空防墜安全裝備及配件(N系列)以品牌大廠代工為主,因此以參與國際上主要工業安全防護展為目標,以每兩年在德國杜賽道夫舉辦之A+A展(職能安全與職業病防治領域中譽為第一的世界大展)及每年由美國國際安全委員會(National Safety Council, NSC)主辦之專業國際工業安全防護及個人防護領域展為重點參展標的。2019年持續參與A+A展、NSC展,以及美國與中國等地之其他3場重要展覽。









































商機管理

為有效拓展新客戶,自2019年客戶關係管理系統CRM正式上線,強化潛在客戶與既有客戶的管理,透過系統精準分析潛在客戶及其產品需求,再透過客戶教育訓練及線上con-call,取代當面拜訪以增加達交率。近2年皆有6成建檔商機達成交易(2020年57.66%),創造營收美金324萬元,系統導入效益極為顯著,且未達成交易因素更細化為品質、價格、交期、服務、規格、策略性不接單、終端客戶回應取得困難、需求延後等其他類型,以了解市場情況,作為內部經營改善方向。

未命名-2行銷活動管理客戶管理通路管理商機管理報價管理訪、送樣管理品、價格管理經營分析辨別客戶Material (MM)日常聯絡Price Book(SD)Customer(SD) 報價Order拜訪 / 送樣AR成交 / 訂單主檔及交易資料
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