卓越產品品質
品質發展歷程
振鋒推行「全面品質管理」過程中,以經營理念與客戶需求為導向,強調堅持品質、持續改善、技術創新、客戶至上,重視過程管理及細節管理,不斷強化管理、研發、行銷等面向,以朝向「在全世界工業安全鉤具的領域中,打造一個穩健獲利與成長的公司」願景邁進,分為4階段,推動歷程及成果所示。
1985-1996 | |||
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品質檢驗階段 | 推動說明 | 貿易經營模式以選擇優質協力廠商為首要任務,透過供應商評選與稽核,確保產品品質標準與客戶一致,以滿足客戶需求。 | |
活動與成果 | ・供應商評選、供應商稽核 ・外部品質檢驗以確保品質 |
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1997-2008 | |||
品質製造管理階段 | 推動說明 | 設立生產基地,管理重點為品質穩定與快速生產。期間導入符合客戶需求之品質管理統,另取得檢測中心實驗室驗證,確保檢測準確性。 | |
活動與成果 | ・1997年投入80級掛鉤開發 ・成立檢測中心、磁粉探傷非破壞性測試 ・通過API ISO 9001及API Specification Q1 ・產品製造評估:ABS、API、CCS ・產品型式認證:ABS、DNV、DGUV、SGS |
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2009-2018 | |||
品質設計預防階段 | 推動說明 | 以利他心的三贏(客戶贏、供應商贏、振鋒贏)思考,積極推廣預防管理之重要性。對外,在供應商大會宣導SPC可提早發現與降低異常品,減少浪費進而提升生產效率及降低成本之思維;對內,導入產品品質先期規畫APQP,達到早期識別品質問題而採取預防措施,避免後期更改而造成損失,以最低的成本及時供應給客戶優質產品。 | |
活動與成果 | ・2010年成為100級掛鉤領導品牌 ・檢驗設備及量測儀器之校正、導入加嚴與減量計畫系統 ・推動品質管理系統運作及內外部稽核事務 ・品質不良分析與回饋,及協力廠商之輔導 ・與台大成立研發中心且進行120級材料開發 ・導入MES、PLM、Salesforce等系統 ・ 導入5S、持續改善小組(Continual improve team, CIT)、TPM |
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2019-2028 | |||
品質卓越永續階段 | 推動說明 | 2016年推動全員參與及持續改善文化,每年舉辦CIT持續改善活動小組競賽,以8D問題解決模型進行分析與改善,舉辦期中與期末發表審核改善效益,期末發表亦邀請優質供應商參與,以鼓勵供應商共同參與。在此階段,期望形塑品質文化以影響員工價值觀與行為,提升工作績效,進而習慣於遵循品質管理的流程與指示,進化到品質是「習慣」出來的境界。 2019年起舉辦全廠品質SOP大會考,參與人員為公司全體員工,總經理也以身作則參與,強化全員品質文化。 |
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活動與成果 | ・全廠品質SOP大會考依規畫推動,自2019年每季1次,2021年起改為每年1次 ・導入SPC系統,品管數據e化以便於管理與與即時性回應 ・導入3D掃描設備,以精進檢驗與量測水準 ・實驗室e化 ・全力推動成為120級材料掛鉤領導品牌 ・取得環安衛管理認證(ISO 14001、ISO 45001) ・擴大產學合作 |